Preguntas frecuentes
¿Cuándo juega la Lotería de la Cruz Roja Colombiana?

Cada martes entre las 10:30 p.m. y las 11:00 p.m. se transmite en vivo y en directo por el Canal Uno de
Televisión.

¿Por dónde puedo revisar el boletín de resultados de cada sorteo?

• En nuestro sitio web puedes consultar el boletín de resultados así como revisar si el número de tu billete fue ganador.
• En nuestras redes sociales puedes consultar el boletín de resultados con todos los premios de cada sorteo.
• Te puedes comunicar directamente al (1) 3115432 Opción 0 ó extensión 100.
• En las oficinas de los distribuidores.

¿Qué debo verificar al momento de comprar mi billete de la Lotería de la Cruz Roja?

a. La fecha de juego.
b. La impresión del valor del billete $15.000 pesos, o la fracción $5.000 pesos.
c. Que no tenga tachaduras, enmendaduras.
d. Que el numero del billete y la serie estén impresos con letras y números.
e. Que el código de barras esté identificado con el nombre del distribuidor, dirección y número de teléfono.
f. Preferiblemente cómprelo a un lotero que sea de su confianza.

¿Cuáles son los requisitos para reclamar un premio ganado con el billete de la Lotería de la Cruz Roja?

a. Presentar el billete o fracción original sin tachaduras ni enmendaduras.
b. Puede cobrar las aproximaciones al premio mayor con los vendedores, distribuidores, o en las oficinas de la Lotería de la Cruz Roja, ubicadas en la Avenida Carrera68 No 68 B31.
c. Para el cobro de premio mayor o secos presentar documento de identificación (Cédula de Ciudadanía).
d. Premios Secos: con los distribuidores o con la Lotería.
e. Premio Mayor: con Lotería de la Cruz Roja Colombiana.

¿Cuáles son los descuentos de ley aplicados a los premios?

a. 17% Impuesto a Ganadores: Todo premio por norma tiene un descuento del 17% sobre el valor bruto.
b. 20% Retención en la Fuente: Base 48 Uvt Consultar en la DIAN el valor de la Uvt vigente.

¿Cuánto tiempo tengo para cobrar mi premio?

Según Decreto 2975 de 2004 el plazo máximo para el pago de un premio a su presentación es de 30 días.